フランクランドアイランド オールインクルーシブ（環境税込）

よくあるご質問

ライクラ（くらげ避け）スーツ、ウェットスーツの貸し出しはありますか？

日差しやクラゲをよけるプロテクションスーツ（ウェットスーツまたはライクラスーツ）が無料にてご利用頂けます。

ガイド付き島内散策ツアーとキッズ向けトレジャーハントは両方参加できますか？

行われる時間帯が重なるため、どちらかの参加となります。キッズ向けトレジャーハントはご家族、保護者の方も一緒にご参加頂けます。

キッズ向けトレジャーハントとはどういうものですか？

スタッフがお子様向けに島内を散策しながら、色々な植物や生物たちを探したりする島内散策ツアーです。

島内散策ツアー、キッズ向けトレジャーハントは日本語ですか？

基本日本語となりますが、スタッフ勤務の都合により英語ツアーとなる場合もあります。

度付きマスクはありますか？

はい、無料にてお使い頂けます。船内スタッフにお申し出ください。 度数に関しましては弱、中、強といった形でご用意がありますので、当日、試して頂きご自身に合ったものをご利用ください。

ビーチから行くシュノーケリングツアーは参加しなくてもよいですか？

小さいお子様の面倒を見られる方や海に入りたくない方は不参加・棄権して頂けます。ただし、それによる部分返金はございません。

ダイビングはできますか？

現在、ダイビングは催行しておりません。

予約が取りにくい時期はありますか？

はい、毎年年末年始および旧正月期間（1月中旬～2月中旬）は混み合いますので早めにご予約をお願い致します。

水着は朝からあらかじめ服の下に着ておくのか、荷物で持って途中で着替えるのか？

どちらでも構いません。船内で着替えられる場合はトイレでの着替えとなります。船は多少揺れますので予め水着は着用して参加されることをお勧めします。

シャワーやシュノーケル後の着替え室は用意されているのか

無人島ですのでございません。着替えは船内のトイレとなります。

服装や持ち物

無人島へのクルーズツアーとなりますのでカジュアルな服装で構いません。（Tシャツに短パン等）船内はエアコンが効いており、寒く感じることがありますので上着を持参されることをお勧めします。 持ち物ですが、タオル、着替え、日焼け止め、サングラス、帽子、水（現地にて補充できます）

ライフジャケットの貸し出しはありますか？子供サイズもありますか？

フロテーションベスト（ライフジャケットのようなもの）が無料にてご利用頂けます。お子様サイズもあります。

浮き輪の貸し出しはありますか？

ございません。プカプカ浮く長い棒状のものを浮き輪替わりに無料にてご利用頂けます。

シュノーケリングツアーや島内散策ツアー等はいつ行われますか？スケジュールを教えてください。

当日のご予約状況により、催行会社が当日のスケジュールを設定致します。島到着後、スタッフがスケジュールを案内しますので、ご希望に合わせて参加ください。希望されないものに関しては参加する必要はございません。

ビーチタオル・バスタオルのレンタルはありますか？

ございません。ご持参ください。

現金、カードは使用できますか？

VISA,MASTERのみご利用可能です。（現金のお取り扱いはしておりません。）

陸から行うシュノーケリングツアー(中級者向け)/ボートで行くシュノーケリングツアー（中～上級者向け）に記載されている、中級とは、いわゆるどの程度の方を指しますか？

シュノーケリングをやったことがある、海で泳ぐことに抵抗がないレベルと捉えれて頂ければと思います。当日スタッフがヒアリングをし、レベルと経験によりご案内を致しますのでご安心ください。安全確保が第一となりますので、シュノーケリングツアー参加は難しいと判断した場合は、ツアーには参加されずビーチでご自身でシュノーケリングをお楽しみ頂く場合もございます。

免責同意書は事前に提出が必要ですか？

不要です。当日、送迎バス内または船内にて記入用紙をお渡ししますので、確認の上、記入をお願いします。参加者全員記入が必要です。

エクスプレス 半日ツアー内のピクニックランチとはどのようなものですか？

チキン＆サラダのパニーニ×1つ、マフィン×1つ、シリアルリーバー×1つ、クラッカー×1人前、フルーツ×1個です。お飲み物は含まれません。持参されるか、船内または島内にて購入が可能です。（VISAカード、MASTERカードのみ）（メニューは予告なく変更される可能性があります。）

バウチャーの印刷は必要ですか？

不要です。バウチャー画面を携帯電話からの提示でOKです。